如果在访问过程中遇到盘问，可按照如下原则回答。 1、   你们公司是干什么的？      答：我们公司的工作就是收集消费者的意见，并将它们反馈给厂家，          使厂家能生产更好的产品给消费者使用。 2、   想了解什么问题？      答：我们只想了解一下消费者的购买习惯以及他们对某些产品的意          见。 3、   了解这些问题有什么用？      答：厂家了解到消费者意见后，就会改进产品，使消费者用上满意          的产品，这是一件造福社会的事情。 4、   是否影响居民？      答：我们公司的原则是居民自愿参与，而且我们耽误的时间也不会          很多。