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客户关系管理培训课程

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卖　　家：遥远的他
所属分类：其他技能资料
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上传时间：2008-3-11
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    客户关系管理培训课程的内容简介：

    在CRM系统中，承载着客户、企业、员工等各种资源。CRM一方面对资源分门别类存放，另一方面对资源可以进行调配和重组。这就好比中国正在进行的体制和机制改革，即便在中国社会整体资源不变的情况下，一旦对社会资源进行划分、结构化调整和重组，其发挥出的功效是惊人的。CRM也是如此。

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