n培训的概念  n培训经理的角色定位  n解剖培训的七大步骤  n活化简报技巧  n专业演讲技巧  n培训的境界  n培训百宝箱    n为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有62？  n为什么1970年名列财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？  n这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。  n因此，九十年代最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。     n使企业使命与人员培训工作衔接起来  n使培训工作在企业中全方位展开  n使培训工作伴随着员工生涯不断地开展下去  n使培训工作伴随者企业的成长而不断完善和健全起来  n使培训工作富有成效   n培训不仅仅是公司费用的支出，而且是公司对人力资源的投资，必然会有投资收益。  n员工培训应有公司的支持。  n适当规模的员工培训机构。  n合格的培训师资。  n合理的培训经费预算。  n齐备的培训设施。  n完整的培训工作记录。