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如何寒暄和赞美

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卖　　家：一阵风
所属分类：其他资料
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上传时间：2008-7-7
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    如何寒暄和赞美的内容简介：

       n让彼此第一次接触的紧张心情放松下来  n解除客户的戒备心  n建立信任关系  n拉近彼此的距离     n问： 客户感兴趣的问题，关心他的近况  n听：专心倾听，投入话题，不要三心二     意边听边想你的产品  n说：尽量让对方说，除此而外我们只说认同的话和赞美的话   1、润滑人际，顺畅沟通；  2、化抵触为友善，变尴尬为自然。  3、是打开客户心扉的最直接的钥匙；  4、是最能使客户开心的见面礼；  5、是畅销全球的通行证

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