第一章  初识Windows2000 Professional 知识要点 Ø         了解Windows 2000 Professional的安装过程； Ø         了解Windows 2000 Professional-下硬件驱动程序的 安装； Ø         熟练掌握Windows 2000Professional的启动与关闭； Ø         熟练掌握“桌面”、“我的电脑”、“网…上邻居”、“我的文档”、“回收站”、“控制面板”、“资源管理器”、“附件”等基本概念； Ø         掌握Windows 2000 Professional的帮助。   第二章  Windows2000 Professional基础 知识要点 Ø         熟悉窗口布局； Ø         掌握对windows窗口的操作，以及常见组合键的使用； Ø         熟练掌握程序的启动，程序间的切换以及程序的退出； Ø         了解使用快捷菜单执行命令的方法； Ø         熟悉在对话框中进行参数设置。   第三章  我的电脑 知识要点 Ø         熟悉“驱动器”概念及常见的对驱动器的简单操作； Ø         掌握“文件”及“文件夹”的概念，能够调整文件夹或文件的属性； Ø         熟练掌握使用“我的电脑”对磁盘资源进行管理； Ø         使用资源管理器管理文件。   第四章  使用资源管理器管理文件 知识要点 Ø         熟练掌握使用“资源管理器”对磁盘资源进行管理； Ø         了解如何改变资源管理器的显示方式； Ø         熟悉“工具栏”的使用以及“工具栏”按钮的功能； Ø         了解“状态栏”的功能； Ø         熟练掌握对文件资源的新建、复制、移动、重命名、删除或查找操作，并掌握常用的快捷键； Ø         熟悉对“回收站”的管理。   第五章  更改Windows 2000设置 知识要点 Ø         熟悉Windows 2000 Professional的常用设置； Ø         掌握对Windows 2000 Professional桌面的设置，对桌面背景、分辨率、色彩的修改； Ø         了解“活动桌面”； Ø         熟悉输入法的安装与卸载； Ø         熟练掌握输入法的使用及输入法的切换； Ø         了解Windows 2000 Professional的时间、日期以及区域的设置。 ...................................