邮政通信的性质、特点和任务、服务方针和邮件的生产传递过程；社会主义市场经济条件下，邮政通信的政治地位、社会地位；邮政通信网的相关知识。 五级重点：邮件的生产传递过程 三级重点：邮政通信网 第一节    邮政通信的性质、特点和任务（五级）   一、邮政通信的性质       邮政通信是国民经济中一个独立的以传递附有信息的实物为主的产业，即为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和公用性两大性质。 1、服务性：传递附有信息的实物   甲地到乙地—— 空间位移   时限传递—— 时间效应 2、公用性：服务对象：全社会，人人享受邮政通信的权利，承担普遍服务义务 表现：服务范围的广泛性、服务对象的普遍、使用的平等性   二、邮政通信的特点 1、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。    实物传递和运送网络——邮政通信网：收寄、分拣、封发、运输、投递 分散——集中——分散 2、邮政通信的生产过程和消费过程的一致性。    始于交寄，终于投递。 3、全程全网、联合作业。 多个邮政企业协同作业 三、邮政通信的任务